Pessoa sentada no chão, usando um notebook sobre uma mala de viagem aberta e cheia de roupas. A imagem representa a influência do ambiente digital no universo de marketing e vendas no turismo.

Marketing e vendas no turismo e no setor hoteleiro: estratégias em um mercado em...

Homem com camisa social branca e robô humanoide branco analisam juntos informações em um tablet, ilustrando a aplicação da inteligência artificial no marketing hoteleiro em um ambiente de escritório moderno.

A inteligência artificial aliada ao marketing hoteleiro

Homem sentado à mesa de escritório com a mão na testa, expressando estresse e cansaço, enquanto várias pessoas ao seu redor fazem gestos de cobrança e questionamento. A imagem ilustra o caos operacional e os conflitos que surgem quando há falhas na governança corporativa na hotelaria.

Quando a governança corporativa na hotelaria falha: os impactos na equipe

Retrato corporativo de Orlando de Souza, presidente do FOHB e autor deste artigo sobre canais de distribuição na hotelaria. Homem de meia-idade, com cabelos grisalhos e óculos de grau, veste terno preto sobre camisa de listras finas e posa com braços os cruzados. Ele sorri para a câmera e usa um relógio de pulso preto.

Canais de distribuição: os desafios da gestão hoteleira e dados do FOHB

Vista aérea de uma mala aberta sobre um piso de madeira, organizada com roupas, uma câmera fotográfica, passaporte e um pequeno globo terrestre. No centro, um homem sentado no chão digita em um laptop apoiado sobre as roupas, enquanto passagens aéreas aparecem em primeiro plano.

E-mail marketing para hotéis: como transformar sua base de dados em reservas rec...

Vista lateral de uma mulher de pele clara e roupa social guardando objetos pessoais de escritório em uma caixa de papelão sobre a mesa. A cena retrata o momento de saída de um colaborador do seu posto de trabalho e, portanto, representa o turnover na hotelaria.

Turnover na hotelaria: estratégias reais para reter talentos e fortalecer o negó...

Close das mãos de uma camareira finalizando a dobra de uma toalha branca impecável com flores ornamentais, representando o cuidado necessário com o enxoval para hotéis.

Enxoval para hotéis: entenda por que toalhas e lençóis são pura estratégia

Homem com uniforme de manutenção subindo uma escada para realizar reparo técnico em equipamento de ar-condicionado central de grande porte, exemplificando a gestão de manutenção em hotéis.

Chega de improviso: como brilhar com a gestão de manutenção em hotéis

Close das mãos de um chef de cozinha aplicando técnicas de empratamento ao finalizar um prato com carne grelhada, vegetais e ervas frescas sobre uma bancada de madeira.

Arroz, feijão e padronização: como usar técnicas de empratamento para surpreende...

Homem jovem com expressão séria e concentrada analisa dados em um tablet diante de prateleiras de um estoque organizado. A cena ilustra o olhar atento necessário em uma negociação com fornecedores estratégica, focada em equilibrar o abastecimento da casa sem deixar produtos parados.

Negociação com fornecedores: quando o volume vira o vilão da hotelaria

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