Governança

Acessibilidade em hotéis: o que a Lei nº 13.146/2015 exige dos meios de hospedagem

27/08/20250

Em um país continental como o nosso, viajar deveria ser uma experiência possível para todos. Na hotelaria, isso significa permitir que 100% dos hóspedes...

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4 vantagens da governança corporativa em hotéis em tempos de crise

08/07/20250

A pandemia de COVID-19 mostrou para o mundo que imprevistos não apenas acontecem; eles podem ganhar uma dimensão muito maior do que imaginamos e...

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Diversidade e inclusão: construindo uma cultura organizacional que celebra a vida em toda a sua plenitude

02/06/20250

*Artigo assinado por Clovis Casemiro, gerente de Desenvolvimento de Membros na Associação Internacional de Turismo LGBT+ (IGLTA) e um dos grandes incentivadores brasileiros da...

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Como aplicar os 3 pilares do ESG na hotelaria (e o que você ganha com isso)

13/05/20250

A sigla se popularizou bastante nos últimos anos, tanto que provavelmente você também a conhece: ESG. Só que ela nem é uma sigla em...

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Governança digital na hotelaria: 5 diretrizes para transformar dados em decisões inteligentes

28/04/20250

Sistemas de reservas online, fechaduras inteligentes, uso de chatbots para agilizar o atendimento. Basta uma olhada à volta para perceber que a tecnologia se...

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Governança hoteleira: 5 razões que explicam por que a área é o coração do hotel

15/03/20250

“Quando você sai , o que você leva na memória?”, questionou Thaís Pauluci, consultora hoteleira para governança e uma das estrelas de um dos...

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Segredos de um hotel de sucesso: 2 práticas para se destacar da concorrência

14/02/20250

Assegurar que todas as decisões de negócio sejam pautadas pela ética é, por si só, uma atitude vencedora. Afinal, essa forma de lidar com...

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3 estratégias para fortalecer a estrutura organizacional de um hotel

06/01/20250

A estrutura organizacional de um hotel é o alicerce para uma operação eficiente. Com ela, é possível preparar a equipe para resolver imprevistos de forma...

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Administração hoteleira: 3 estratégias para se destacar no mercado

09/12/20240

Não existe uma receita pronta de como fazer um hotel ser bem-sucedido, já que isso depende de uma série de variáveis. O que dá...

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Afinal, quais são as vantagens do compliance na hotelaria?

29/10/20240

Embora o nome venha do inglês, “compliance” é um termo popular entre as empresas no Brasil: quer dizer que a companhia segue à risca...

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