Quatro jovens profissionais sorriem e conversam enquanto olham juntos para a tela de um notebook em um ambiente externo, representando a Geração Z no mercado de trabalho.

Quiet ambition, carreira em Y e hotelaria: como aumentar a retenção de talentos ...

Close-up de um balcão de recepção de hotel feito de madeira escura. Em primeiro plano, há uma placa horizontal de madeira e metal com a palavra "RECEPTION" ("recepção") gravada. Ao fundo, levemente desfocados, aparecem uma sineta de mesa metálica clássica e parte de um mapa ou documento sobre o balcão, sob iluminação suave e acolhedora.

Recepcionista noturno: os desafios e a complexidade do turno mais silencioso do ...

Mesa de trabalho com papéis de planejamento estratégico e a inscrição "STRATEGY: how to be successful?", ilustrando o desenvolvimento de novas estratégias de marketing digital e hiperpersonalização na hotelaria.

Como aplicar a hiperpersonalização no marketing na hotelaria ­— e por que esse é...

Pessoa de avental marrom e blusa amarela sentada à mesa de um restaurante, analisando recibos de papel. Em primeiro plano, uma máquina de cartão e um notebook aberto sobre a mesa de madeira, ilustrando a gestão e as estratégias de A&B para hotéis com foco em aumentar o faturamento do restaurante.

5 estratégias de A&B para hotéis que aumentam o faturamento do restaurante

Banner azul com foto de quatro profissionais sorrindo: Luiz Miranda, Jeferson Munhoz, Lilian Franco e Rossana Viegas. À esquerda, em destaque, o texto grande 'ESG HOSPITALIDADE SUSTENTÁVEL'. Na parte superior direita, logos da ABIH-SP e Portal do Hoteleiro. Na base, logos da ABIH-SP, Escola para Resultados e as identificações de cada profissional com seus respectivos cargos e empresas.

Por que hotéis sustentáveis são os novos queridinhos (e qual é o plano da ABIH-S...

Foto em ângulo elevado e focado no ombro de uma palestrante de camisa branca em um púlpito. Ela gesticula com a mão aberta em direção a uma plateia desfocada, ilustrando a dinâmica de um evento corporativo.

O que esperar da NR-39 e da regulamentação da indústria de eventos

Duas pessoas em pé, lado a lado, com caixas de papelão cobrindo suas cabeças. As caixas possuem desenhos de rostos com expressões de confusão e frustração. A imagem representa o impacto dos erros de estoque na rotina e no clima da equipe hoteleira.

3 erros de estoque na hotelaria que expõem problemas de gestão

Fotografia de um homem jovem com barba e mochila de trilha nas costas, inclinando o corpo para frente e fazendo uma "viseira" com a mão sobre a testa, como se estivesse procurando algo no horizonte. O fundo está desfocado, sugerindo uma paisagem natural ao ar livre.

Como atrair hóspedes: 6 insights sobre o novo comportamento do viajante

Mulher jovem com cabelos cacheados, sentada à mesa de madeira, olha para a tela de um notebook com expressão de cansaço e frustração, apoiando a cabeça nas mãos. Sobre a mesa, há também um smartphone ao lado do computador. A cena ilustra a complexidade e as eventuais dificuldades envolvendo o uso de tecnologia na hotelaria, especialmente quando não há um planejamento por trás da mudança.

Eficiência ou excesso? Como encontrar o equilíbrio no uso de tecnologia na hotel...

Sentado no chão, um profissional de manutenção segura uma pequena peça hidráulica com válvula vermelha, enquanto uma maleta de ferramentas aberta repousa ao seu lado. A imagem detalha o cuidado técnico necessário na manutenção em hotéis, destacando a organização e o preparo da equipe para reparos preventivos e corretivos.

Vale a pena terceirizar a manutenção em hotéis? Uma reflexão sobre prós e contra...

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