Recursos Humanos

Faltas e atrasos no trabalho: indisciplina ou alerta de má gestão?

15/09/20250

Ao contrário de outras áreas em que o trabalho remoto consegue suprir parte da demanda, nos hotéis nada acontece sem gente no local. Recepcionistas,...

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11 perguntas que vão mexer com a sua visão de liderança na hotelaria

29/08/20250

Tomar decisões com consciência, inspirar equipes, influenciar pelo exemplo, criar senso de pertencimento. Todas essas características aparecem aos montes nas definições de o que...

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6 estilos de liderança na hotelaria: conheça os perfis mais comuns

03/07/20250

Muito se fala sobre a importância de formar times de alta performance e de encontrar pessoas que compartilhem os mesmos valores que a companhia...

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Diversidade, equidade, inclusão e pertencimento na hotelaria

06/06/20250

*Artigo assinado por Ricardo Gomes, presidente da Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil* Falar de diversidade na hotelaria sem considerar a equidade, a...

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Atendimento personalizado na hotelaria: 3 decisões que mudam tudo

26/05/20250

Fala-se tanto em superar as expectativas e surpreender os hóspedes que de vez em quando o jogo vira e quem surpreende é o próprio...

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Como estimular a equidade racial na hotelaria: desafios e caminhos para a transformação

11/04/20250

*Artigo assinado por Hubber Clemente, hoteleiro com 25 anos de experiência, fundador e CEO da AFROTURISMO HUB, conselheiro do Quilombo Aéreo, colunista e palestrante...

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Burnout na hotelaria: 5 formas de manter a equipe motivada

24/03/20250

Quase 60 milhões de brasileiros planejavam viajar a lazer entre dezembro de 2024 e fevereiro deste ano. Notícia excelente para o turismo – sobretudo...

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