Recursos Humanos

Mesmo com a tecnologia otimizando processos aqui e ali, são as pessoas as responsáveis pelo êxito das empresas. Em um hotel, um atendimento acima da média faz milagres, ao passo que uma única interação negativa com a equipe da recepção, por exemplo, é capaz de ofuscar instalações premium ou quaisquer outros diferenciais. Seria, então, a gestão de talentos uma das chaves para o sucesso? A gente acr...

A frase “pessoas felizes são mais produtivas” pode até soar clichê, mas se aplica muito bem à hotelaria, ramo do turismo que depende da experiência oferecida aos hóspedes para prosperar. Sendo assim, faz todo o sentido o setor investir em políticas de bem-estar no trabalho, priorizando quem está na linha de frente e faz a magia acontecer diariamente: os colaboradores. 1. Saúde em primeiro lugar ...