Por exercerem o papel de anfitriões, é fundamental que os hotéis zelem pela diversidade e pela inclusão em todas as circunstâncias, criando um ambiente apropriado para todos os hóspedes | Crédito: Freepik

Diversidade,...

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Para que a retenção de talentos na hotelaria seja uma realidade, é preciso que os gestores reflitam sobre alguns pontos fundamentais. Vamos saber quais são eles neste artigo exclusivo? | Crédito: Freepik

Retenção de ...

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Não tem como falar em diversidade e inclusão sem citar o turismo LGBT+, que teve, e ainda tem, papel essencial na transformação e na evolução do setor | Crédito: Freepik

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Recorte da pesquisa de desempenho da hotelaria paulista, realizada pela ABIH-SP | Crédito: Roberto Gracioso/ABIH-SP

Desempenho d...

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Experiências imersivas, uso de IA e adoção de práticas sustentáveis estão entre as tendências de eventos corporativos em 2025 | Crédito: Freepik

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A etiqueta social e a imagem pessoal e profissional estão intimamente conectadas, já que a forma como nos comportamos influencia diretamente a maneira como somos percebidos pelas outras pessoas | Crédito: Freepik

Etiqueta soc...

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Muito além das solicitações comuns: como entregar – e estruturar – um atendimento personalizado na hotelaria quando chegam pedidos inusitados dos hóspedes | Crédito: Freepik

Atendimento ...

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Overbooking na hotelaria: vilão da experiência do hóspede ou estratégia inteligente para driblar prejuízos? Descubra como usar essa prática com responsabilidade | Crédito: Freepik

5 etapas par...

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Negligenciar a importância do inventário em um meio de hospedagem leva ao desperdício – de mercadorias e de dinheiro. Para não correr esse risco, é preciso investir em um treinamento em gestão de estoque para hotéis | Crédito: Freepik

7 etapas fun...

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O procurement na hotelaria é o reforço estratégico à área de Compras, garantindo que a aquisição de bens e serviços de um hotel será feita de forma inteligente e organizada | Crédito: Freepik

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