*Artigo assinado por Luiz Henrique Miranda, diretor-executivo da Agência AMIgo!*
O Portal do Hoteleiro, mantido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de São Paulo (ABIH-SP), reafirma seu papel essencial para a transformação do setor ao apresentar, com sucesso, o projeto especial “Retrofit tecnológico de hotéis”, voltado à automação de processos e à qualificação da experiência do hóspede. A iniciativa foi detalhada durante a palestra de Walter Teixeira, head comercial do portal, no programa “Conexão Prédio Eficiente”, realizado no Centro de Eventos Pró Magno, na capital paulista.
A importância do retrofit tecnológico de hotéis
Diante de um público técnico, formado majoritariamente por engenheiros, integradores e consultores de tecnologia, Teixeira defendeu que a automação é uma fronteira estratégica para modernizar a gestão de mais de 10 mil hotéis brasileiros. “Queremos provocar uma reflexão profunda sobre o papel da automação na eficiência operacional e na fidelização do hóspede. O setor precisa investir em tecnologia, com planejamento, treinamento e visão clara de ROI”, afirmou.
A apresentação também trouxe à tona dados da pesquisa promovida pelo próprio Portal do Hoteleiro, que reafirma o apetite do mercado por inovação: 81% dos entrevistados indicaram que a automação tem impacto direto na economia de energia e 74% reconhecem que os hóspedes valorizam inovações como controle digital de ambiente e check-in automático. “Estes resultados nos mostram que o retrofit tecnológico de hotéis deixou de ser tendência; é realidade e diferencial competitivo”, pontuou.
Ao mesmo tempo, a pesquisa revelou que os gestores hoteleiros que já adotaram algum nível de automação registraram, em média, aumento de 18% na satisfação dos clientes e redução de até 12% nos custos operacionais. “É o tipo de dado que orienta decisões de investimento com confiança”, destacou Teixeira.
Colaboração e parcerias estratégias fortalecem o movimento
O projeto “Retrofit tecnológico de hotéis” conta com a colaboração de dois especialistas renomados: José Roberto Muratori (Marbie Systems), com ampla trajetória em eficiência energética, e Renato Pardo (Net4Guest), referência em redes e tecnologias para hospitalidade. Ambos são colunistas do portal e articulam soluções práticas aos desafios do setor.
Para ampliar a difusão do tema, o Portal do Hoteleiro mantém parcerias editoriais com revistas especializadas, como Revista Hotéis, Prédio Inteligente e Mundo Elétrico, ampliando o alcance da pauta para além do nicho da hotelaria e alcançando os segmentos de construção e tecnologia prediais. Dessa forma, reafirma seu compromisso com o compartilhamento de conhecimento relevante e aplicável para os profissionais da área, tornando-se uma bússola confiável para decisões a médio e longo prazos.
Sobre o Portal do Hoteleiro
Iniciativa da ABIH-SP, o Portal do Hoteleiro é um ecossistema digital de conteúdos, ferramentas e eventos, voltado ao fortalecimento da gestão e inovação nos meios de hospedagem. A plataforma conecta profissionais, fornecedores e especialistas para acelerar a transformação do setor. Atualizada continuamente, oferece artigos técnicos, notícias de mercado, entrevistas exclusivas e tendências em gestão e inovação.
