Tudo começa na reserva: a definição de datas, a escolha da acomodação, as solicitações especiais, o alinhamento de expectativas. Esses dados – e todo...
Embora “experiência” seja a palavra do momento, dificilmente o consumidor vai reservar uma hospedagem sem antes tentar encontrar a opção que ofereça o melhor...
A famosa frase “imprevistos acontecem” tem espaço cativo na hotelaria. Um voo cancelado, uma emergência familiar ou um compromisso inadiável, capaz de mudar toda...
Refinamento de pesquisas feitas online, relógios que medem a qualidade do sono, aplicativos de tradução simultânea, reconhecimento facial: nunca a inteligência artificial – IA,...