Manutenção

Os imprevistos têm um dom único de aparecer nos piores momentos: é a máquina de gelo que quebra durante um evento, o blecaute que rola em plena madrugada ou, em um cenário ainda mais grave, as falhas no sistema de combate a incêndios justamente quando ele é mais necessário. Além da dor de cabeça, esses perrengues partilham outra característica: todos eles podem ser evitados com a estruturação de um plano de manutenção em hotéis, responsável por fazer com que as áreas funcionem bem e em perfeita ...

*Artigo assinado por Bruno Hessel, engenheiro de Marketing de Produto Sênior – Automação Predial e Medidores na ABB Eletrificação* A busca por práticas sustentáveis deixou de ser uma simples tendência e se tornou uma necessidade urgente no setor de turismo. Em um cenário global cada vez mais consciente sobre o impacto ambiental, o conceito de turismo verde está moldando a nova geração de hotéis, que se tornam mais eficientes, responsáveis e conectados às demandas sociais e ambientais. Nesse c...

O hotel está lotado, e ainda assim não param de chegar novos hóspedes. A movimentação é intensa em todos os setores – a geração de receita também. A alta temporada transforma completamente a rotina em um meio de hospedagem, especialmente naqueles em que a estada é diferenciada e a excelência reconhecida. Mas receber tanta gente de uma só vez vem com um desafio extra: lidar com a eventual sobrecarga de equipamentos e com problemas técnicos em hotéis que são bem normais, apesar de suficientes para...

*Artigo assinado por Maria Paula Orlando, arquiteta paisagista com mais de 20 anos de experiência e fundadora do escritório Maria Paula Orlando, em Piracicaba (SP)* Paisagismo na hotelaria é, antes de tudo, a arte e a técnica de criar equilíbrio entre o ambiente natural e o espaço construído. É projetar com intenção, respeitando o entorno e desenhando experiências sensoriais e emocionais por meio da natureza. O termo, por si só, envolve planejamento, gestão e preservação de áreas livres – e p...

*Artigo assinado por José Roberto Muratori, diretor da Marbie Systems, empresa de consultoria e projetos de automação residencial e predial. Também é criador e gestor do Projeto Conectar* Em um mercado cada vez mais pautado pela responsabilidade socioambiental, o setor hoteleiro encontra no retrofit com foco em práticas ESG uma oportunidade estratégica para se alinhar às novas demandas de clientes, investidores e da sociedade como um todo. Isso porque o retrofit, o processo de modernização de...

Reflita por um instante sobre isso: quando o hóspede chega ao seu hotel e abre a porta da acomodação pela primeira vez, o que ele vê? Um aposento limpo, adequadamente iluminado e preparado no capricho para que sua estada comece com o pé direito? Caso a sua resposta não seja um “sim” imediato a tudo o que descrevemos agora, é hora de repensar a importância dada por aí quanto à manutenção de quartos de hotel. Uma acomodação impecável chama a atenção, não tenha dúvidas, mas uma que apresente qua...

*Artigo assinado por Sivanildo Gomes, especialista com quase 30 anos de experiência em gestão de manutenção hoteleira, criador da Metodologia 1996, fundador da empresa Manutenção Pró-Hoteleira e professor* A gestão de manutenção hoteleira desempenha um papel crucial na conservação do patrimônio do meio de hospedagem e tem impacto direto nos resultados financeiros, especialmente no Gross Operating Profit (G.O.P). Pense comigo: a partir de uma manutenção adequada, o empreendimento garante que a...

Você já parou para pensar que praticamente todas as áreas de uma empresa podem alterar a forma de fazer as coisas aqui e ali e, assim, se tornarem ecologicamente corretas (ou o mais próximo possível disso)? A manutenção sustentável em hotéis está aí para comprovar que isso é verdade, transformando a utilização de recursos básicos, como água e energia elétrica, em soluções inovadoras que não só não agridem a natureza, como também cortam desperdícios, derrubam os custos e melhoram a experiência do...

Ter na manga o contato de um profissional de manutenção hoteleira de confiança é um trunfo importante. Afinal, o papel desse especialista é proporcionar conforto e segurança, garantindo que os hóspedes encontrem tudo funcionando perfeitamente e intervindo o mais rápido possível sempre que isso não acontecer. Sua expertise, portanto, tem uma profunda relação com a eficiência operacional do hotel e com a experiência do cliente. Diante disso, a pergunta que agora não quer calar é: como identific...

Ei, leitor! Como você programa as inspeções técnicas nos equipamentos por aí? Elas estão todas em dia? Antes de responder às nossas perguntas, porém, temos uma novidade para te contar: a manutenção preventiva na hotelaria mudou – e mudou para melhor. Com a chegada da Inteligência Artificial (IA) e do método de machine learning, aqueles bons e velhos cronogramas fixos de manutenção, que estipulavam vistorias em intervalos regulares, ficaram para trás. No lugar deles entraram análises em tempo rea...