*Artigo assinado por Luiz Henrique Miranda, diretor-executivo da Agência AMIgo!*
A edição 2025 do relatório State of the Industry & Tech Trends to Watch, publicado pela CEPro, revelou que o uso de tecnologia na hotelaria cresceu consideravelmente nos Estados Unidos no ano passado: o setor assumiu a liderança entre os mercados comerciais verticais, com 59% dos integradores atuando em projetos voltados à hotelaria. Esse dado supera nichos tradicionais, como igrejas e templos (30%), setor corporativo (26%) e instituições de ensino (25%).
Essa guinada evidencia uma tendência global: a hotelaria está se tornando o principal laboratório de inovação tecnológica aplicada à experiência do usuário, eficiência energética e automação de ambientes. E é nesse contexto que o Programa Retrofit Tecnológico de Hotéis, lançado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo (ABIH-SP), ganha ainda mais relevância.
Um novo capítulo no Portal do Hoteleiro
Para acompanhar essa transformação, o portaldohoteleiro.com.br inaugura uma nova editoria dedicada exclusivamente à inovação tecnológica na hotelaria. O objetivo é divulgar boas práticas, cases internacionais e soluções que possam inspirar o setor no Brasil, especialmente no âmbito do Programa Retrofit, que visa modernizar a infraestrutura tecnológica dos hotéis paulistas.
Inovação tecnológica em hotéis: cases internacionais que inspiram
Confira quatro exemplos internacionais que ilustram como a tecnologia na hotelaria está redefinindo o conceito de hospitalidade:
🔆 Hotel Verdant (Wisconsin, EUA)
Com foco em sustentabilidade e automação, o Hotel Verdant adotou o sistema de controle de iluminação Vantage, com mais de 90 sensores de movimento e 30 sensores de luz natural. O sistema ajusta automaticamente a iluminação com base na ocupação e na luz ambiente, reduzindo o consumo energético e criando uma atmosfera sofisticada e acolhedora para os hóspedes.
🎬 Cameron House Hotel (Escócia)
Após um incêndio, o hotel aproveitou a reconstrução para instalar um cinema privativo de 29 lugares com tecnologia de ponta. O projeto utilizou alto-falantes embutidos PhaseTech e automação audiovisual de última geração, transformando o espaço em uma experiência imersiva para hóspedes e eventos corporativos.
🌱 Hotel Marcel (Connecticut, EUA)
Primeiro hotel “net zero” dos EUA, o Hotel Marcel implementou mais de 900 cortinas automatizadas com tecnologia Power over Ethernet (PoE), que reduzem o consumo de energia e se integram ao sistema de controle central do hotel. Os hóspedes podem controlar as cortinas por meio de painéis táteis, enquanto o hotel programa horários de abertura e fechamento para otimizar o conforto térmico e a eficiência energética.
🏨 Sinclair Hotel (Texas, EUA)
Considerado o primeiro hotel totalmente digital da América do Norte, o Sinclair conta com mais de 7.000 dispositivos conectados via PoE, incluindo cortinas motorizadas da Somfy. A automação permite que os quartos se adaptem às preferências dos hóspedes, promovendo bem-estar e economia de energia com mínima interação física.
Retrofit: mais que modernização, uma estratégia de competitividade
Esses exemplos mostram que a inovação tecnológica em hotéis deixou de ser um diferencial e passou a ser um pilar estratégico para a hotelaria moderna. No Brasil, o Programa Retrofit da ABIH-SP surge como resposta a essa nova realidade, oferecendo suporte técnico e institucional para que hotéis atualizem seus sistemas de iluminação, climatização, automação, conectividade e entretenimento.
Com a hotelaria liderando o ranking de integração tecnológica nos EUA, o Brasil tem a oportunidade de acelerar sua transformação digital e posicionar seus empreendimentos como referências em inovação e sustentabilidade.
A nova editoria do Portal do Hoteleiro será o espaço para acompanhar essa jornada — com conteúdo técnico, entrevistas, tendências e, claro, muitos cases inspiradores.
